キャッシュレス募金 Q&A

  • 引き落としはいつになるのですか
    各カード会社によって異なる為、また、それぞれ個人の設定によっても異なるため、お使いのカード会社に直接お問い合わせください。
  • 寄付ができたかどうかわからない。どうしたら確認できますか？
    寄付が完了すると「完了画面」が表示され、オーダーＩＤが示されます。
    また、「寄付を受け付けました」というタイトルの確認メールが送られます。
    以上の画面表示、メール受信が無い場合には寄付が完了していないと思われます。
    ご契約されているカード会社に直接、お問い合わせください。
  • 空メールを送ったのに、返信がありません
    携帯電話から送った場合、受信拒否設定をしているために、受信できていない場合があります。
    ドメインを指定して受信/拒否の設定をされている方は「@ntv.co.jp」からのメール受信が可能な設定に変更してください。
    メールアドレスを指定して受信/拒否の設定をされている方は「24jimukyoku@ntv.co.jp」からのメール受信が可能な設定に変更してください。
    携帯からのメールのみ受信する設定にされている方は設定を解除してください。
  • どのクレジットカードが使用できますか？
    VISA、JCB、Master、AMEX　のクレジットカードで寄付ができます。
  • キャリア決済はどの会社ができますか？
    【docomo】ドコモ払い
    【SoftBank】ソフトバンクまとめて支払い
    【au】auかんたん決済
    上記がご利用いただけます。
  • 募金の金額はいくらからできますか？
    ・LINE Pay、PayPay 100円～
    ・Google Pay 500円～
    ・クレジットカード　500円〜
    ・キャリア決済　100円〜
    ・銀行　1円〜
    ・その他の店舗・街頭募金　1円〜
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